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Salesforce Test
Allgemeine Funktionen | |
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Vordefinierte Branchenlösung (Produktion/Fertigung) | - |
Flexible Lösung oder Standardprogramm | Standardprogramm |
Leistungsstarke Assistenten für die Datenmigration | Ja |
Effiziente Suchfunktion | Ja |
Umfangreiche Public-API (auch zum Anbinden eigener Anwendungen) | ja |
Hohe Verfügbarkeit der Cloud-Lösung | 99,9% |
Datenschutz und Datensicherheit | Ja, TÜV Saarland geprüft und ISO 27001, SAS 70 Type II, Systrust zertifiziert |
Dokumentenmanagement | Ja und extra Dateienmanagement |
Unterstützung mehrerer Sprachen und Währungen | Ja |
- Formulare, Artikeltexte | - |
- Interne Dialoge | Ja |
Vollständig konfigurierbare Oberfläche | - |
Integration von Schnittstellen zu diversen Marktplätzen und Versanddienstleistern (+DATEV) sowie zu eigenen Systemen (Workflowmanagement) | Outlook, Google Apps |
Vordefinierte, aber änderbare Textbausteine und Dokumentvorlagen | okumentvorlagen |
Import/Export von bestehenden Daten in gängigen Formaten (.csv, .xls) | .csv |
Rechtesystem (Zugriffsrechte) | Ja |
Mandantenfähigkeit | ja |
AN-Barcode-Scan | - |
CRM | |
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Funktionale Anforderungen: | |
Kommunikatives und kollaboratives CRM: | |
Terminverwaltung | ja |
- Marketingmaßnahmen | ja |
- Nachfassdatum | - |
Brief | Ja |
Communication Center Management (Telefon) | ja |
E-Mail (Mailverwaltung) | Ja |
Newsletter | Ja |
EMRS (E-Mail-Management-Reponse-System) | ja |
Gesprächsprotokolle, Besuchsberichte + Analyse/Auswertung | ja |
Fax | - |
Operatives CRM: | |
After-Sales-Service | ja |
Beratung | - |
Beschwerdemanagement | ja |
Finanzierungsservice | - |
Kampagnenmanagement | Ja |
Kontakt-/Adressmanagement | Ja |
Kundendatenmanagement | Ja |
Kundenseminare | - |
Lead Management | Ja |
Analytisches CRM: | |
Geo-Marketing | - |
Budgetoptimierung | - |
Kampagnenoptimierung | ja |
Kaufwahrscheinlichkeitsprognosen | ja |
Kunden-/Vertriebserfolgsrechnung | - |
Kundenpriorisierung | ja |
Kundensegmentierung/Kundenprofiling (Zielgruppen) | Ja |
Kundenzufriedenheitsanalysen und -befragungen | ja |
Marktreaktionen | - |
Sortimentsoptimierung | - |
Stornoanalysen | - |
Warenkorbanalysen | - |
Nicht-funktionale Anforderungen: | |
Einfache Bedienung | Ok |
Kurze Einschulungsphase/einfaches Verständnis der Funktionen | keine Information |
Kaum Betreuung von IT-Experten notwendig | keine Information |
Verständliche Fehlermeldungen | ja |
Dokumentation: | |
Online Texte | ja |
Online Videos/Tutorials | ja |
Online Benutzerhandbuch | - |
Benutzerhandbuch print | - |
Überprüfung von Fehleingaben | ja |
Hinweise auf Dubletten | - |
Vorbelegung von Feldern | - |
Vertrieb | |
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Angebotsverwaltung: | |
Lieferbereitschaft | - |
Konditionen | - |
Angebotserstellung | Ja, über Opportunities |
Angebotsüberwachung | ja |
Lieferzeitermittlung | - |
Auftragsverwaltung: | |
Verfügbarkeitsprüfung | - |
Kreditlimitprüfung | - |
Liefersperreprüfung | - |
Auftragsartenbearbeitung | - |
Reservierung der Lagerartikel | - |
Lieferpläne | - |
Auftragssplit | - |
Exportabwicklung | - |
Preisermittlung: | |
Mengenrabatt | - |
Wertrabatt | - |
Konditionsarten | - |
Konditionssätze | - |
Währungsspezifische Preislisten | - |
Kundenspezifische Preislisten | - |
Gültigkeitszeitraum für Preislisten | - |
Sonderpreise | - |
Mindermengenzuschläge | - |
Preisgruppen | - |
Provisionen | - |
Kommissionierung: | - |
Einstufige Kommissionierung | - |
- Serielle Kommissionierung | - |
- Parallele Kommissionierung | - |
Zweistufige Kommissionierung | - |
- Serielle Kommissionierung | - |
- Parallele Kommissionierung | - |
Versandsteuerung/Disposition: | - |
LIeferscheinschreibung | - |
Versandpapiererstellung | - |
Leerguterfassung | - |
Tourenplanung | - |
Exportpapiererstellung | - |
Versandkostenermittlung | - |
Warenausgangsbuchung auftragsbezogen | - |
Fakturierung: | |
Auftragsfakturierung | - |
Sammelrechnung | - |
Wiederkehrende/periodische Rechnung | - |
Vorkalkulation (bereits abgeschlossene Projekte) | - |
Mehrwertsteuerermittlung | - |
Zahlungsbedingungen | - |
utschriften und Lastschriften | - |
Stornorechnung | - |
Proformarechnung | - |
Vertriebsplanung: | |
Absatzplanung | - |
Preisplanung | - |
Außendienstverwaltung/-steuerung: | |
Vertreterabrechnung | - |
Besuchssteuerung | - |
Tourenplanung | - |
Tätigkeitsnachweise | - |
Exportabwicklung: | |
Erstellung der Exportdokumente, Druck von Packlisten | - |
Fremdsprachenbearbeitung | - |
Proformarechnung | - |
Währungstabelle | - |
Akkreditivabwicklung | - |
Auswertungen: | |
Absatzstatistiken Kunde | ja |
Absatzstatistiken Region | - |
Absatzstatistiken Filiale | - |
Absatzstatistiken Vertreter | Mitarbeiter |
Absatzstatistiken Produkt | ja |
Kundenreklamationen | - |
Preisentwicklung Produkt | - |
Einkauf | |
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Lieferantenverwaltung: | |
Lieferantenübersicht | - |
Lieferantendirektauswahl | - |
Verbund mit Kreditorendaten (Adressbuch) | - |
Angebotsverwaltung: | |
Artikelauswahl | ja |
Übernahme von Bestellvorschlägen | - |
Angebotserfassung | ja |
Terminüberwachung Angebote | - |
Preisvergleiche | Mittbewerber, aber ohne Preise |
Bestellwesen: | |
Umwandlung Angebot/Bestellung | - |
Automatische Bestellschreibung | - |
Bestellüberwachung | - |
Bestellmahnwesen | - |
Wareneingang: | |
Lieferung mit Bestellung | - |
Lieferung ohne Bestellung | - |
Retouren | - |
Teilemengenverwaltung bei Rahmenaufträgen | - |
Leergutverwaltung | - |
Auswertungen: | |
Lieferantenübersicht pro Artikel | - |
Artikelübersicht pro Lieferant | - |
Übersicht bestellter/gelieferter Mengen | - |
Durchschnittlicher Einkaufspreis | - |
Durchschnittliche Anzahl Bestellungen | - |
Verhältnis Reklamationen zu Bestellungen | - |
Service/Wartung | |
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Instandhaltungsmanagement | - |
Reparatur- und Wartungsdienst | - |
zyklische Wartung | - |
Lagerwirtschaft | |
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Lager | |
Lagertypen: | |
Einstufige Lagertypen | - |
Mehrstufige Lagertypen | - |
Feste Lagerplatzzuordnung | - |
Dynamische Lagerplatzzuordnung | - |
Lagerplatzverwaltung | - |
Einlagerungs- und Auslagerungsstrategien | - |
Inventur: | - |
Stichtagsinventur | - |
Permanente Inventur | - |
Vollerhebung | - |
Stichprobenverfahren | - |
Auswertungen: | |
Durchschnittlicher Lagerbestand | - |
Lagerumschlag pro Artikel | - |
Lagerdauer | - |
Umschlaghäufigkeit | - |
Lieferbereitschaft | - |
ABC-Lageranalyse | - |
Ladenhüter | - |
Hitliste | - |
Disposition | |
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Bedarfsgesteuerte Disposition: | |
Bedarfsermittlung in festen und variablen Zeiträumen | - |
Terminbestimmung und Berücksichtigung von Vorlaufzeiten | - |
Bruttobedarfsermittlung | - |
Nettobedarfsermittlung | - |
Verbrauchsgesteuerte Disposition: | - |
Festlegung von Sicherheitsbeständen | - |
Verwaltung der Wiederbeschaffungszeiten | - |
Mindestbestandsverwaltung | - |
Kalkulation | |
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Vorkalkulation | - |
Nachkalkulation | - |
Plankalkulation | - |
- Verwalten von Stücklisten (Fertigung) | - |
Vertriebskalkulation | - |
Beschaffungskalkulation | - |
Projektkalkulation | - |
- Kosten | - |
- Erlöse | - |
- Gemeinkosten | - |
- Gewinn | - |
Fertigung | |
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Datenverwaltung: | |
Teilestammnummer | - |
Arbeitsplan | - |
Alternativarbeitsplan | - |
Arbeitsplatzverwaltung | - |
Kostenstellenverwaltung | - |
Kapazitätsfestlegung | - |
Lohnzeiterfassung | - |
Erfasssen von nicht angelegten Artikeln in Verwendungsnachweis | - |
Stückliste | - |
- Stücklistenauflösung | - |
- Baukastenstückliste | - |
- Strukturstückliste | - |
- Mengenübersichtsstückliste | - |
- Teileverwendung | - |
Kapazitätsplanung: | - |
Änderungsberechnung | - |
Neuterminierung | - |
Darstellung der Über- und Unterbelastung | - |
Simulation | - |
Kapazitätsausgleich | - |
Kapazitätsanpassung | - |
Darstellung der Kapazitätsbelastung | - |
Produktionsplanung: | |
Auftragsfreigabe | - |
Automatische Verfügbarkeitsprüfung | - |
Verfügbarkeitsprüfung Kapazität | - |
Fertigungsbelegerstellung | - |
Auslastungsanzeige | - |
Seriennummern- und Chargenverwaltung: | |
Seriennummernverfolgung | - |
Seriennummern-Wareneingang | - |
Seriennummern-Warenausgang | - |
Chargenverfolgung | - |
Chargen-Wareneingang | - |
Chargenlagerung | - |
Chargen-Warenausgang | - |
Haltbarkeit | - |
Auftragsfreigabe: | |
Eilauftragsverwaltung | - |
Abarbeitungsgrad pro Auftrag | - |
Fehlteileliste pro Auftrag | - |
Rückstandslisten bei Mengenabweichungen | - |
Rückstandslisten bei Terminabweichungen | - |
Kapazitätsentlastung bei Fertigmeldung | - |
Auftragsstatusverwaltung | - |
Terminsteuerung: | |
Frühester Liefertermin pro Auftrag | - |
pätester Terminbeginn | - |
Vorwärtsterminierung | - |
Mittelterminierung | - |
Rückwärtsterminierung | - |
Durchlaufzeitverkürzung durch Splitten oder Überlappen | - |
BDE: | |
Rückmeldezwang für alle Arbeitsgänge | - |
Erfassen Ist-Zeiten | - |
Erfassen Ist-Materialverbrauch | - |
Erfassen Ausschussmenge | - |
Auftragsfertigmeldung | - |
Auswertungen: | |
Durchschnittlicher Auftragsbestand | - |
Lieferterminübersichten | - |
Übersciht Maschninenstillstandszeiten | - |
Anzahl Fertigungsaufträge pro Artikel und Jahr | - |
Vergleichsübersichten (Vorjahr) | - |
Finanzbuchhaltung | |
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Debitorenbuchhaltung: | |
Debitorenverwaltung offene Posten | - |
Buchungsdaten aus der Fakturierung | - |
Zahlungsausgleich offene Posten | - |
Mahnwesen | - |
Fälligkeitsanalyse | - |
Kreditorenbuchhaltung: | |
Kreditorenverwaltung offene Posten | - |
Rechnungseingangsprüfung | - |
Zahlungsausgänge | - |
Überweisungsdruck/Schnittstelle zu Bankprogramm | - |
Zahlungsdisposition | - |
Hauptbuchhaltung: | |
Kontenführung | - |
Bilanzierung | - |
Gewinn- und Verlustrechnung | - |
Zahlungsverkehr | - |
Betriebswirtschaftliche Auswertungen | - |
Kostenrechnung | |
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Kostenrechnungsprinzipien: | - |
Vollkostenrechnung | - |
- Plankostenrechnung | - |
- Normalkostenrechnung | - |
- Istkostenrechnung | - |
Teilkostenrechnung | - |
- Deckungsbeitragsrechnung | - |
- Fixkostendeckungsrechnung | - |
Prozesskostenrechnung | - |
Kostenstellenrechnung: | |
Kostenstellenabgrenzung | - |
Verteilung Kostenarten auf Kostenstellen | - |
Budgetplanung | - |
Kostenplanung pro Kostenstelle | - |
Kostenplanung pro Kostenart | - |
Erfassung der Plankosten | - |
Innerbetriebliche Leistungsverrechnung | - |
Kostenträgerrechnung: | |
Umlage auf die Kostenträger | - |
Verrechnung auf die Kostenträger | - |
Kostenplanung | - |
Erfassung der PLankosten | - |
Erfolgsrechnung: | |
Gesamtkostenrechnung | - |
Artikelerfolgsrechnung | - |
Anlagenbuchhaltung | |
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Bestand des Anlagevermögens und dessen Veränderungen | - |
Wert des Anlagevermögens am Bilanzstichtag für Versicherungsprämien und für die Steuer | - |
Abschreibungen für steuerliche, bilanzielle und kalkulatorische Zwecke | - |
Investitionspläne | - |
Gegenüberstellung von Reparatur- und Wiederbeschaffungskosten | - |
Lohn und Gehalt | |
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Bruttolöhne für geleistete Arbeitszeiten | - |
ruttolöhne für Ausfallzeiten | - |
Sozialversicherungsbeiträge | - |
Kosten für die betriebliche Altersvorsorge | - |
Weiterbildungskosten | - |
Kosten für Sozialeinrichtungen | - |
Zuschläge & Prämien | - |
Projektverwaltung | |
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Planung | - |
- Aktivitäten/Tätigkeiten | - |
- Termine | - |
- Fristen | - |
Integration Einkauf, Lager, Vertrieb, Produktion | - |
Sonderfunktionen | |
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Abrechungsmodell: | |
Tragfähiges Preis-/Leistungsmodell | Jeweilige Firmenentscheidung |
Pay-per-Use® | ja |
Integriertes BI | - |
Sonstiges: | |
Telefonverwaltung | Callcenter |
Handyverwaltung | - |
Instandsetzungsmanagement | - |
Chatter (Firmeninternes Netzwerk) | Ja |
Integration sozialer Netzwerke | ja |
anwendung/vergleich_erp-cloud-systeme/anbieteruebersicht/salesforce_test.txt · Zuletzt geändert: 2015/11/02 13:05 von hohmann