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Salesforce Test

Allgemeine Funktionen
Vordefinierte Branchenlösung (Produktion/Fertigung) -
Flexible Lösung oder Standardprogramm Standardprogramm
Leistungsstarke Assistenten für die Datenmigration Ja
Effiziente Suchfunktion Ja
Umfangreiche Public-API (auch zum Anbinden eigener Anwendungen) ja
Hohe Verfügbarkeit der Cloud-Lösung 99,9%
Datenschutz und Datensicherheit Ja, TÜV Saarland geprüft und ISO 27001, SAS 70 Type II, Systrust zertifiziert
Dokumentenmanagement Ja und extra Dateienmanagement
Unterstützung mehrerer Sprachen und Währungen Ja
- Formulare, Artikeltexte -
- Interne Dialoge Ja
Vollständig konfigurierbare Oberfläche -
Integration von Schnittstellen zu diversen Marktplätzen und Versanddienstleistern (+DATEV) sowie zu eigenen Systemen (Workflowmanagement) Outlook, Google Apps
Vordefinierte, aber änderbare Textbausteine und Dokumentvorlagen okumentvorlagen
Import/Export von bestehenden Daten in gängigen Formaten (.csv, .xls) .csv
Rechtesystem (Zugriffsrechte) Ja
Mandantenfähigkeit ja
AN-Barcode-Scan -
CRM
Funktionale Anforderungen:
Kommunikatives und kollaboratives CRM:
Terminverwaltung ja
- Marketingmaßnahmen ja
- Nachfassdatum -
Brief Ja
Communication Center Management (Telefon) ja
E-Mail (Mailverwaltung) Ja
Newsletter Ja
EMRS (E-Mail-Management-Reponse-System) ja
Gesprächsprotokolle, Besuchsberichte + Analyse/Auswertung ja
Fax -
Operatives CRM:
After-Sales-Service ja
Beratung -
Beschwerdemanagement ja
Finanzierungsservice -
Kampagnenmanagement Ja
Kontakt-/Adressmanagement Ja
Kundendatenmanagement Ja
Kundenseminare -
Lead Management Ja
Analytisches CRM:
Geo-Marketing -
Budgetoptimierung -
Kampagnenoptimierung ja
Kaufwahrscheinlichkeitsprognosen ja
Kunden-/Vertriebserfolgsrechnung -
Kundenpriorisierung ja
Kundensegmentierung/Kundenprofiling (Zielgruppen) Ja
Kundenzufriedenheitsanalysen und -befragungen ja
Marktreaktionen -
Sortimentsoptimierung -
Stornoanalysen -
Warenkorbanalysen -
Nicht-funktionale Anforderungen:
Einfache Bedienung Ok
Kurze Einschulungsphase/einfaches Verständnis der Funktionen keine Information
Kaum Betreuung von IT-Experten notwendig keine Information
Verständliche Fehlermeldungen ja
Dokumentation:
Online Texte ja
Online Videos/Tutorials ja
Online Benutzerhandbuch -
Benutzerhandbuch print -
Überprüfung von Fehleingaben ja
Hinweise auf Dubletten -
Vorbelegung von Feldern -
Vertrieb
Angebotsverwaltung:
Lieferbereitschaft -
Konditionen -
Angebotserstellung Ja, über Opportunities
Angebotsüberwachung ja
Lieferzeitermittlung -
Auftragsverwaltung:
Verfügbarkeitsprüfung -
Kreditlimitprüfung -
Liefersperreprüfung -
Auftragsartenbearbeitung -
Reservierung der Lagerartikel -
Lieferpläne -
Auftragssplit -
Exportabwicklung -
Preisermittlung:
Mengenrabatt -
Wertrabatt -
Konditionsarten -
Konditionssätze -
Währungsspezifische Preislisten -
Kundenspezifische Preislisten -
Gültigkeitszeitraum für Preislisten -
Sonderpreise -
Mindermengenzuschläge -
Preisgruppen -
Provisionen -
Kommissionierung: -
Einstufige Kommissionierung -
- Serielle Kommissionierung -
- Parallele Kommissionierung -
Zweistufige Kommissionierung -
- Serielle Kommissionierung -
- Parallele Kommissionierung -
Versandsteuerung/Disposition: -
LIeferscheinschreibung -
Versandpapiererstellung -
Leerguterfassung -
Tourenplanung -
Exportpapiererstellung -
Versandkostenermittlung -
Warenausgangsbuchung auftragsbezogen -
Fakturierung:
Auftragsfakturierung -
Sammelrechnung -
Wiederkehrende/periodische Rechnung -
Vorkalkulation (bereits abgeschlossene Projekte) -
Mehrwertsteuerermittlung -
Zahlungsbedingungen -
utschriften und Lastschriften -
Stornorechnung -
Proformarechnung -
Vertriebsplanung:
Absatzplanung -
Preisplanung -
Außendienstverwaltung/-steuerung:
Vertreterabrechnung -
Besuchssteuerung -
Tourenplanung -
Tätigkeitsnachweise -
Exportabwicklung:
Erstellung der Exportdokumente, Druck von Packlisten -
Fremdsprachenbearbeitung -
Proformarechnung -
Währungstabelle -
Akkreditivabwicklung -
Auswertungen:
Absatzstatistiken Kunde ja
Absatzstatistiken Region -
Absatzstatistiken Filiale -
Absatzstatistiken Vertreter Mitarbeiter
Absatzstatistiken Produkt ja
Kundenreklamationen -
Preisentwicklung Produkt -
Einkauf
Lieferantenverwaltung:
Lieferantenübersicht -
Lieferantendirektauswahl -
Verbund mit Kreditorendaten (Adressbuch) -
Angebotsverwaltung:
Artikelauswahl ja
Übernahme von Bestellvorschlägen -
Angebotserfassung ja
Terminüberwachung Angebote -
Preisvergleiche Mittbewerber, aber ohne Preise
Bestellwesen:
Umwandlung Angebot/Bestellung -
Automatische Bestellschreibung -
Bestellüberwachung -
Bestellmahnwesen -
Wareneingang:
Lieferung mit Bestellung -
Lieferung ohne Bestellung -
Retouren -
Teilemengenverwaltung bei Rahmenaufträgen -
Leergutverwaltung -
Auswertungen:
Lieferantenübersicht pro Artikel -
Artikelübersicht pro Lieferant -
Übersicht bestellter/gelieferter Mengen -
Durchschnittlicher Einkaufspreis -
Durchschnittliche Anzahl Bestellungen -
Verhältnis Reklamationen zu Bestellungen -
Service/Wartung
Instandhaltungsmanagement -
Reparatur- und Wartungsdienst -
zyklische Wartung -
Lagerwirtschaft
Lager
Lagertypen:
Einstufige Lagertypen -
Mehrstufige Lagertypen -
Feste Lagerplatzzuordnung -
Dynamische Lagerplatzzuordnung -
Lagerplatzverwaltung -
Einlagerungs- und Auslagerungsstrategien -
Inventur: -
Stichtagsinventur -
Permanente Inventur -
Vollerhebung -
Stichprobenverfahren -
Auswertungen:
Durchschnittlicher Lagerbestand -
Lagerumschlag pro Artikel -
Lagerdauer -
Umschlaghäufigkeit -
Lieferbereitschaft -
ABC-Lageranalyse -
Ladenhüter -
Hitliste -
Disposition
Bedarfsgesteuerte Disposition:
Bedarfsermittlung in festen und variablen Zeiträumen -
Terminbestimmung und Berücksichtigung von Vorlaufzeiten -
Bruttobedarfsermittlung -
Nettobedarfsermittlung -
Verbrauchsgesteuerte Disposition: -
Festlegung von Sicherheitsbeständen -
Verwaltung der Wiederbeschaffungszeiten -
Mindestbestandsverwaltung -
Kalkulation
Vorkalkulation -
Nachkalkulation -
Plankalkulation -
- Verwalten von Stücklisten (Fertigung) -
Vertriebskalkulation -
Beschaffungskalkulation -
Projektkalkulation -
- Kosten -
- Erlöse -
- Gemeinkosten -
- Gewinn -
Fertigung
Datenverwaltung:
Teilestammnummer -
Arbeitsplan -
Alternativarbeitsplan -
Arbeitsplatzverwaltung -
Kostenstellenverwaltung -
Kapazitätsfestlegung -
Lohnzeiterfassung -
Erfasssen von nicht angelegten Artikeln in Verwendungsnachweis -
Stückliste -
- Stücklistenauflösung -
- Baukastenstückliste -
- Strukturstückliste -
- Mengenübersichtsstückliste -
- Teileverwendung -
Kapazitätsplanung: -
Änderungsberechnung -
Neuterminierung -
Darstellung der Über- und Unterbelastung -
Simulation -
Kapazitätsausgleich -
Kapazitätsanpassung -
Darstellung der Kapazitätsbelastung -
Produktionsplanung:
Auftragsfreigabe -
Automatische Verfügbarkeitsprüfung -
Verfügbarkeitsprüfung Kapazität -
Fertigungsbelegerstellung -
Auslastungsanzeige -
Seriennummern- und Chargenverwaltung:
Seriennummernverfolgung -
Seriennummern-Wareneingang -
Seriennummern-Warenausgang -
Chargenverfolgung -
Chargen-Wareneingang -
Chargenlagerung -
Chargen-Warenausgang -
Haltbarkeit -
Auftragsfreigabe:
Eilauftragsverwaltung -
Abarbeitungsgrad pro Auftrag -
Fehlteileliste pro Auftrag -
Rückstandslisten bei Mengenabweichungen -
Rückstandslisten bei Terminabweichungen -
Kapazitätsentlastung bei Fertigmeldung -
Auftragsstatusverwaltung -
Terminsteuerung:
Frühester Liefertermin pro Auftrag -
pätester Terminbeginn -
Vorwärtsterminierung -
Mittelterminierung -
Rückwärtsterminierung -
Durchlaufzeitverkürzung durch Splitten oder Überlappen -
BDE:
Rückmeldezwang für alle Arbeitsgänge -
Erfassen Ist-Zeiten -
Erfassen Ist-Materialverbrauch -
Erfassen Ausschussmenge -
Auftragsfertigmeldung -
Auswertungen:
Durchschnittlicher Auftragsbestand -
Lieferterminübersichten -
Übersciht Maschninenstillstandszeiten -
Anzahl Fertigungsaufträge pro Artikel und Jahr -
Vergleichsübersichten (Vorjahr) -
Finanzbuchhaltung
Debitorenbuchhaltung:
Debitorenverwaltung offene Posten -
Buchungsdaten aus der Fakturierung -
Zahlungsausgleich offene Posten -
Mahnwesen -
Fälligkeitsanalyse -
Kreditorenbuchhaltung:
Kreditorenverwaltung offene Posten -
Rechnungseingangsprüfung -
Zahlungsausgänge -
Überweisungsdruck/Schnittstelle zu Bankprogramm -
Zahlungsdisposition -
Hauptbuchhaltung:
Kontenführung -
Bilanzierung -
Gewinn- und Verlustrechnung -
Zahlungsverkehr -
Betriebswirtschaftliche Auswertungen -
Kostenrechnung
Kostenrechnungsprinzipien: -
Vollkostenrechnung -
- Plankostenrechnung -
- Normalkostenrechnung -
- Istkostenrechnung -
Teilkostenrechnung -
- Deckungsbeitragsrechnung -
- Fixkostendeckungsrechnung -
Prozesskostenrechnung -
Kostenstellenrechnung:
Kostenstellenabgrenzung -
Verteilung Kostenarten auf Kostenstellen -
Budgetplanung -
Kostenplanung pro Kostenstelle -
Kostenplanung pro Kostenart -
Erfassung der Plankosten -
Innerbetriebliche Leistungsverrechnung -
Kostenträgerrechnung:
Umlage auf die Kostenträger -
Verrechnung auf die Kostenträger -
Kostenplanung -
Erfassung der PLankosten -
Erfolgsrechnung:
Gesamtkostenrechnung -
Artikelerfolgsrechnung -
Anlagenbuchhaltung
Bestand des Anlagevermögens und dessen Veränderungen -
Wert des Anlagevermögens am Bilanzstichtag für Versicherungsprämien und für die Steuer -
Abschreibungen für steuerliche, bilanzielle und kalkulatorische Zwecke -
Investitionspläne -
Gegenüberstellung von Reparatur- und Wiederbeschaffungskosten -
Lohn und Gehalt
Bruttolöhne für geleistete Arbeitszeiten -
ruttolöhne für Ausfallzeiten -
Sozialversicherungsbeiträge -
Kosten für die betriebliche Altersvorsorge -
Weiterbildungskosten -
Kosten für Sozialeinrichtungen -
Zuschläge & Prämien -
Projektverwaltung
Planung -
- Aktivitäten/Tätigkeiten -
- Termine -
- Fristen -
Integration Einkauf, Lager, Vertrieb, Produktion -
Sonderfunktionen
Abrechungsmodell:
Tragfähiges Preis-/Leistungsmodell Jeweilige Firmenentscheidung
Pay-per-Use® ja
Integriertes BI -
Sonstiges:
Telefonverwaltung Callcenter
Handyverwaltung -
Instandsetzungsmanagement -
Chatter (Firmeninternes Netzwerk) Ja
Integration sozialer Netzwerke ja
anwendung/vergleich_erp-cloud-systeme/anbieteruebersicht/salesforce_test.txt · Zuletzt geändert: 2015/11/02 13:05 von hohmann