anwendung:vergleich_erp-cloud-systeme:funktionale_anforderungen:crm
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- | Funktionale Anforderungen | + | ==== Funktionale Anforderungen |
* Kommunikatives und kollaboratives CRM [CR1] | * Kommunikatives und kollaboratives CRM [CR1] | ||
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* Stornoanalysen [CR27] | * Stornoanalysen [CR27] | ||
* Warenkorbanalysen [CR28] | * Warenkorbanalysen [CR28] | ||
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+ | ==== Nicht-funktionale Anforderungen [CR29] ==== | ||
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+ | * Einfache Bedienung | ||
+ | * Kurze Einschulungsphase/ | ||
+ | * Kaum Betreuung von IT-Experten notwendig | ||
+ | * Verständliche Fehlermeldungen | ||
+ | * Dokumentation | ||
+ | * | ||
+ | * | ||
+ | * | ||
+ | * | ||
+ | * Überprüfung von Fehleingaben | ||
+ | * Hinweise auf Dubletten | ||
+ | * Vorbelegung von Feldern | ||
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